Colportage NEE NON NEIN

La vente de « porte-à-porte », également appelée « colportage », n’est plus interdite au Luxembourg depuis 2014. Cependant, le phénomène des démarchages malveillants semble resurgir.

Depuis avril 2014, le Luxembourg a remplacé l’interdiction légale de la vente de « porte-à-porte » (appelée aussi colportage) par une nouvelle réglementation qui est conforme à la législation européenne et qui pose un cadre restriction face à cette forme de faire du commerce. Le consommateur peut refuser d’être démarché au domicile en apposant p. ex. un autocollant type « non au colportage » à sa sonnette.

À noter que les autocollants type « Non au colportage » sont disponibles gratuitement à l’accueil de l’Hôtel de Ville pendant les heures d’ouverture.

–

Der Verkauf von „Tür zu Tür“, auch „Haustürgeschäfte“ genannt, ist in Luxemburg seit 2014 nicht mehr verboten. Allerdings scheint das Phänomen der betrügerischen Haustürgeschäfte wieder zuzunehmen.

Seit April 2014 hat Luxemburg das gesetzliche Verbot des „Tür-zu-Tür-Verkaufs“ durch eine neue Regelung ersetzt, die mit der europäischen Gesetzgebung konform ist und einen restriktiven Rahmen für diese Form des Handels schafft. Der*die Verbraucher*in kann sich gegen Haustürgeschäfte wehren, indem er*sie z. B. einen Aufkleber mit der Aufschrift „Non au colportage“ (dt. „Nein zum Haustürverkauf“) an seine*ihre Türklingel klebt.

Die Aufkleber „Non au colportage“ sind während der Öffnungszeiten kostenlos am Empfang des Rathauses erhältlich.

–

Infos: Dossier « Vente de porte à porte »

Heures d’ouverture de l’Hôtel de Ville:
Lundi, mardi, jeudi et vendredi: 8h00-12h00 et 13h00-17h00
Mercredi: 8h00-12h00 et 13h00-19h00