Services communaux de A à Z.

16 route de Bettembourg, L-3424 Dudelange
Heures d’ouverture: lundi-vendredi 8h00-12h00 et 13h00-17h00

Service de permanence en dehors des heures de bureau et numéros en cas d’urgence:

• Permanence gaz : M 691 680 680
• Permanence eau: M 691 680 680
• Permanence canalisation : M 691 428 485
• Police de proximité: T 24 462 -200
• Police intervention: T 24 469 -500

 

Liens utiles et documents à télécharger:

• Conditions générales d’accès au réseau de distribution
• Conditions générales de branchement distribution
• Conditions générales de raccordement d’un client final au réseau de distribution
• Conditions particulières d’accès au réseau
• Contrat d’acheminement sur le réseau de distribution
• Démarche administratif Gaz et Eau
  
• Formulaire de demande de communication des données de consommation auprès du GRD gaz de la Ville de Dudelange
• Formulaire lecture des compteurs gaz et eau
  
• Numéros utiles
• Règlement de taxes
• Tarifs d’utilisation du gaz 2023

 

Pour consulter le règlement général sur la protection des données, cliquez ici:
RGPD Service Gaz et Eau (PDF, 293 KB)

 

COMPTAGE INTELLIGENT, GESTION TARIF ET RÉGULATION (BACK OFFICE)

Frank CALY
T 516121 -960
Prendre contact

Michèle SCHANCK
T 516121 -979
Prendre contact​

Missions :

• Développement, implémentation et déploiement des outils pour les besoins du comptage intelligent dans le domaine gaz et eau
• Luxmeetering pour toute la chaîne allant du point de comptage, compteur jusqu’à la publication journalière de données et leurs traitements consécutifs
• Analyse des différentes données en gaz et le reporting vers l’ILR
• Analyse des données et établissement des factures fournisseurs
• Supervision de la lecture annuelle et facturation des décomptes fournisseurs

 

GESTION ADMINISTRATIVE ET RELATIONS CLIENTS

Responsable:

Frank CALY
T 516121 -960
Prendre contact

Secrétariat et accueil (front office)

Chantal NILLES
T 516121 -965​
Prendre contact

Yannick REUTER
T 516121 -9810
Prendre contact

Missions :

• Commande et facturation des poubelles et conteneurs (ménages, bio, verre, papier)
• Facturation des travaux exécutés
• Point de contact pour les installateurs en rapport avec les installations compteurs
• Point de contact pour toutes questions sur le service eau et gaz

 

GESTION TECHNIQUE DES RÉSEAUX GAZ-EAU-CANALISATION

Responsable équipes canalisation:

Luciano PIAZZA
T 516121 -966
Prendre contact

⇒ Permanence gaz et eau: M 691 428 485

Missions :

• Nettoyage du réseau public de canalisation des eaux usées et eaux pluviales
• Vidange siphons et fosses septiques de la ville de Dudelange
• Nettoyage et entretien des fontaines publiques
• Service d’urgence en cas d’obstruction ou engorgement du réseau privé
• Dératisation du domaine public

 

Responsable équipes gaz et eau:

Manuel RODRIGUES – contremaître
T 516121 -971
Prendre contact

⇒ Permanence gaz et eau: M 691 680 680

Missions :

• Gestion, planification, renouvellement, extension et raccordement des réseaux gaz, eau potable et assainissement
• Permanence et dépannage en cas de fuites
• Gestion et maintenance des stations gaz
• Gestion et maintenance des réservoirs d’eau
• Contrôle de la qualité de l’eau potable